Bei ROTTLER steht nicht nur die fachliche, sondern auch die persönliche Begleitung der Mitarbeitenden im Fokus. Deshalb wurde ergänzend zu externen Angeboten ein internes Unterstützungsformat etabliert: der mentale Ersthelfer. Ziel ist es, ein Team in belastenden Situationen schnell, unkompliziert und menschlich zu begleiten, direkt im Arbeitsalltag und nah an den Menschen.
Der mentale Ersthelfer kommt insbesondere dann zum Einsatz, wenn außergewöhnliche Situationen ein gesamtes Team betreffen, beispielsweise bei emotionalen Belastungen, Konflikten oder besonderen Ereignissen wie dem Todesfall eines Kollegen oder einer Kollegin. Dabei übernimmt er keine therapeutische Beratung, sondern bietet Orientierung, Stabilität und ein offenes Ohr. Im persönlichen Austausch unterstützt er das Team dabei, Gedanken zu sortieren, Situationen einzuordnen und gemeinsam wieder Struktur und Sicherheit im Arbeitsalltag zu finden.
Der mentale Ersthelfer ist Teil eines größeren Unterstützungsnetzwerks bei ROTTLER und ergänzt weitere Angebote wie die psychologische Hotline oder interne Unterstützungsformate. So entsteht ein praxisnahes Angebot, das zeigt, wie wichtig Zusammenhalt und menschliche Unterstützung im Unternehmensalltag sind.
Über ROTTLER Brillen + Hörgeräte
ROTTLER Brillen + Hörgeräte ist ein familiengeführtes Traditionsunternehmen mit Hauptsitz in Neheim, das seit 1946 für Qualität, Innovation und persönlichen Service in den Bereichen Augenoptik und Hörakustik steht. Mit über 130 Standorten in Deutschland und rund 1050 Mitarbeiter:innen gehört ROTTLER zu den führenden Anbietern in seiner Branche.
